Curso en Salesforce Agentforce + Data360

El bloque establece el punto de partida conceptual del programa. Qué ha cambiado desde ChatGPT hasta Agentforce. Por qué los agentes autónomos representan un nuevo modelo operativo, no una funcionalidad más. El rol de los datos como cimiento de cualquier sistema agéntico fiable. Y el marco estratégico para evaluar cuándo un agente aporta valor real y cuándo no.

Elaborado en colaboración con Cloud Coachers, partner oficial de formación de Salesforce, impartido por profesores certificados y con gran experiencia. El núcleo técnico del programa. Formación en profundidad en las dos piezas clave del ecosistema Salesforce para la empresa agéntica: Data 360 (el motor de datos unificado, antes Data Cloud) y Agentforce (la plataforma de agentes autónomos). Incluye cursos con instructor, autoestudio con materiales oficiales (Trailhead), sesiones de sincronización, evaluaciones y un proyecto final de diseño e implementación de un sistema agentic end-to-end.

Cierre estratégico y prospectivo del programa, con la participación de representantes de Salesforce y la presentación de casos de uso reales de empresas que ya están transformando su modelo operativo con Data 360 y Agentforce. Metodologías para proyectos agentic, qué funciona y qué no en producción. Los límites reales de la Agentic AI hoy. El impacto organizativo del digital labor y una mirada hacia dónde va todo esto en los próximos 12-24 meses.